Conditions de Vente

Tarifs

Les tarifs indiqués sont HT.
TVA non applicable, article 293B du Code Général des Impôts.

Paiement

Le paiement en ligne sécurisé se fait uniquement par Carte Bancaire via la plateforme Stripe.

Politique de vente

Droit de rétractation

Aucun produit proposé dans la boutique (tirage papier, encadrement, contrecollage etc.) ne sera repris ni échangé ni remboursé une fois la fabrication lancée.

Emballage abimé ou produit abimé

Si à la réception de la commande vous constatez que vos tirages ont été endommagée lors du transport, vous pouvez refuser la livraison en précisant les motifs de votre refus ou si vous l'acceptez, notez vos remarques sur le bon de livraison.

Afin de récolter toutes les preuves, prenez des photos du colis AVANT et APRÈS ouverture.

Vous devez adresser votre réclamation via le formulaire de contact de ce site dans un délai de 3 jours ouvrables suivant la date de livraison et le cas échéant, si les tirages photo nécessitent d'être renvoyés, ils doivent l'être dans les 10 jours ouvrables suivant la date de livraison dans leur emballage d'origine à l'adresse qui vous sera communiquée.

Garantie

Tous les produits sont garantis 1 an, sauf dans les cas suivant :

• Mauvais entretient du produit (nettoyage avec chiffon abrasif, mauvaise manipultaion, etc)

• Les dommages faisant l'objet d'une mauvaise installation.

• Les conséquences liées à l’utilisation non conforme des tirages (exposition prolongé au UV, humidité, etc)

Erreur ou défaut de fabrication ?

Si vous constatez une erreur dans votre commande ou un défaut de fabrication, merci de me contacter dans un délai rapide.

Adresse de réclamation postale (merci de ne pas renvoyer de colis à cette adresse) :

Aurélien Ibanez Entreprise Individuelle
350 Chemin de Pré Neuf - CDV 50759
38350 LA MURE